Телефония для интернет-магазина — нужен совет

[anthonycarter0]

У кого есть опыт подключения телефонии к интернет-магазину? Хотим единый номер, чтобы было приветствие, статистика, запись разговоров. Интеграция с CRM -- обязательно. Подскажите проверенные решения, пожалуйста.

[Рябов Эрик]

Мы пользуемся виртуальной атс от Телфин уже несколько месяцев - очень довольны. Это облачная телефония, которая полностью подходит для онлайн-бизнеса: всё работает через интернет, подключение простое, интерфейс понятный. Есть голосовое приветствие, добавочные номера, запись звонков и классная статистика. Интеграцию с CRM подключили без программистов - всё описано пошагово. Тарифы доступные, а главное - перед оплатой можно потестить 14 дней бесплатно. Мы начали именно с теста и потом уже оформили подписку. Рекомендую -- реально экономит время и нервы.