Автоматизация консультации клиентов

[Makrusnina]

Работаю менеджером в туристической компании, которая занимается индивидуальными турами по Черноморскому побережью. С началом сезона резко вырос поток обращений в мессенджерах, и мы поняли, что нужно срочно оптимизировать работу с клиентами. После нескольких неудачных попыток с другими платформами обратили внимание на сервис по созданию ботов https://botman.pro/ так как он показался наиболее адаптированным под VK и Telegram. Уже через день у нас заработал бот, который собирает заявки, рассказывает про туры, подбирает варианты по запросам и даже принимает предоплату. Всё это без единой строки кода и без участия программиста. Мы заметили, что бот справляется с потоком вопросов быстрее, чем раньше наши сотрудники. Благодаря сервису BotMan мы разгрузили команду и улучшили отклик на запросы клиентов. Уверенно рекомендую этот инструмент тем, кто работает в туризме или сфере услуг.