Кто-нибудь пробовал делать онлайн-опрос для клиентов

[Arekn]

Кто-нибудь пробовал делать онлайн-опрос для клиентов? Мы сейчас думаем запустить такой формат, чтобы понять их мнение и собрать обратную связь. Интересно, насколько это реально помогает бизнесу и какие сервисы лучше использовать.

[Mikhail]

Я пробовал запускать опрос через простую форму, и это реально дало результат. Клиенты писали, что им нравится, а что нет. Самое полезное это увидеть, какие моменты требуют доработки. По сути, это простой и быстрый способ понять аудиторию.

[Semenov]

Мне кажется, онлайн-опросы это отличный инструмент, если грамотно составить вопросы и не перегружать клиента. Тогда вероятность, что человек ответит, выше. Плюс удобно всё анализировать в одном месте. К примеру, сделать свой онлайн опрос можно по ссылке: https://www.testograf.ru/ru/blog/kak-sdelat-opros-po-ssylke . Там расписаны шаги и примеры для использования.